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お客様の声・Q&A

お客様の声

フラット7東加古川店お客様アンケートの一部をご紹介

ご契約されたお客様のアンケート


携帯電話の支払いと同じような感覚で、毎月定額で車に乗れてとても便利です。
7年の期間が終わっても、また次の車を申し込みたいと思います。

(加古川市・30代女性)


社用車を購入しようか迷っていましたが、
一度に多額の費用が発生してしまうので、困っていました。
一方、カーリースは、まとまったお金の出費がないので、
非常に助かりました。

(加古川市・30代男性)


7,8年に一度は、新車に乗り換えていたのですが、
出費がかさんで悩んでいました。
そんな時、月々払いで新車を乗り換えられるカーリースを知り、
それからは、乗り換えの時期になるとリースにお世話になっています。

(播磨町・40代女性)


半年間の単身赴任が決まり、長期でレンタカーを借りようと思ったのですが、
あまり中古車に乗る気になれず、カーリースを利用しています。
新車なのに安い料金で利用できるのは助かります。

(姫路市・30代男性)


車検費用等が割安になり、リースはお得だなと感じています。
現在の車両の契約が満了した際も、また新しい車両をリースしようと思っています。

(加古川市・60代男性)


車検や車のメンテナンスなど、素人の自分にはなかなかわからない問題も、
まとめて面倒を見てくれるので、助かっています。

(高砂市・20代男性)


スタッフさんも丁寧に説明してくださり、安心してリースを始めることができました。
これからもお世話になります。

(姫路市・20代女性)


前々から、1度乗ってみたいと思っていた車に
買わずに乗れるので、カーリースはお手軽でいいシステムだと感じました。

(加古川市・50代男性)

Q&A

契約全般

Q.申し込みは誰でも出来ますか?

普通自動車免許をお持ちの方であれば、どなたでもお申し込み頂けます。
ただし、未成年者の方は、保証人が必要となる場合がございます。
もちろん、個人だけに限らず、法人名義でもお申し込み頂けます。

Q.未成年でも契約する事はできますか?

ご両親に保証人となっていただければ大丈夫です。

Q.孫のために、リース契約をすることはできますか?

保証人になる事が出来るのは一等親内の親族となりますので保証人になる事は出来ません。
但し、お孫さん名義で契約し、毎月お孫さんの口座に代金分を振込んで頂ければ実質的に可能となります。

Q.契約期間満了前に、解約する事は出来ますか?

中途解約の場合、所定の解約金をお支払い頂くことで可能となっております。
詳細は、店舗までお問い合わせくださいませ。

Q.メンテナンスはどうするの?

メンテナンスの実施時期に併せて当店から案内させて頂きますので、
お客様は案内に従ってご来店して頂くだけです。

Q.7年って長くない?

平均的な新車の乗換えサイクルは8.9年となっており、
7年間という期間は最近普通になって来ております。

Q.契約時以外の物をつけて大丈夫?

お車を通常の方法で購入した場合と同じく、改造やオプションの取り付けは可能です。
(車検に通らない状態にはできませんが、車の価値を損なわない改造は可能です。詳しくはご相談ください。)

Q.途中で乗換える時はどうなるの?

残債と車の現状価格が一致していれば追加の清算は御座いません。
仮に残債よりも車の価値が高ければキャッシュバックが発生しますが、逆の場合は追加の支払が発生致します。
乗換えは自由ですので、検討される際には費用を見積り致しますのでお声掛け下さい。
(事務手数料が掛かりますので、予めご了承ください。)

Q.車庫証明を代行取得してもらうことはできますか?

当店では、車庫証明の代行取得を行っておりますので、ご希望のお客様は当店スタッフまでお申し付けくださいませ。

Q.メーカー・車種・色はどれでも選べますか?

はい。国産車であれば、全メーカー・全車種からお好きな色のお車をお選び頂けます。

Q.オプションも選べますか?

オプションにつきましても、リース契約時にお選び頂き、リース料に組み込むことが出来ます。
ただし、リース契約後に発生したオプションにつきましては、リース料に組み込むことが出来ませんので、
予めご了承くださいませ。
また、リース車両をご返却頂く場合、納車後に取り付けたオプション・用品は取り外し、
納車された状態でご返却頂きます。

Q.リース期間中に故障してしまった場合はどうしたらいいですか?

お車の整備につきましては、全て当店にてお任せ頂けます。

Q.車にかかる税金等の支払いはどうしたらいいですか?

自賠責保険料・自動車税・重量税等の税金は格安にて全てリース料金に含まれておりますので、
特にご対応頂くことはございません。

Q.リース料金の支払い方法は?

リース料金は口座引き落としのみとなっております。
引き落としは毎月とさせて頂いております。

Q.ナンバープレートは希望することが出来ますか?

はい、出来ます。
ご契約の際に、その旨をお伝えください。
(「わ」ナンバー車両ではありません。)

Q.カーリースの契約期間はどのように選ぶことが出来ますか?

フラット7という商品は7年のみです。
7年以外の契約期間をご希望の場合は別途ご相談ください。

Q.ボーナス併用払いは可能ですか?

個人のお客様の場合、ボーナス併用払いをご利用頂くことは可能となっております。

Q.カーリース期間満了後は、車を返すのですか?

期間満了後は、次のいずれかをご選択いただきます。

①新しいリース車両に乗り換え
②リース期間延長(再リース契約)
③リース車両の買取(※)
④リース車両の返却

Q.リースを契約する際に、任意保険の加入は必須ですか?

任意保険加入は必須ではございませんが、7年間大変有利な条件で加入できるフラット7専用保険をおすすめしています。

Q.リース車が自走不可能な全損になってしまった場合はどうなりますか?

ローン購入時同様、万一、事故でお車が自走不可能な全損になってしまった場合には、残りの車両価格のお支払いが必要となります。
安心の為にも、フラット7専用保険への加入をおすすめしています。。

Q.リース契約期間中のリース車の利用に制限はありますか?

・走行距離が1万km/年まで
・7年後現状復帰すること
など、守れないことがあると追加費用が発生することがあります。
詳細は店舗までお問い合わせください。

Q.リースの場合、車検証の名義はどうなりますか?

車検証上、お客様が「使用者」、リース会社が「所有者」となります。

Q.リース料金に含まれる項目を教えてください

当店のリース料金には、①新車の車両代 ②自動車税(7年分) ③メンテナンス代(オイル交換13回分) ④車検基本料(2回分) ⑤自賠責保険料(7年分) ⑥登録諸費用 ⑦自動車取得税 ⑧重量税 ⑨金利 が含まれております。

Q.納車までどれくらいの期間が必要ですか?

通常1ヶ月程度ですが、在庫状態により1週間程度でできる場合もございます。詳細は当店スタッフまでお尋ねください。

Q.リース車を契約した場合、自動車保険の等級を引き継ぐことはできますか?

可能です。詳細は当店スタッフまでお尋ねください。

Q.口座振替の場合、引き落とし口座に設定できない金融機関はありますか?

特にございません。どちらの金融機関でも、引き落とし口座として設定していただけます。

Q.福祉車両の取り扱いはありますか?

福祉車両の取り扱いもございます。

Q.現在使用している車の買取をお願いする事はできますか?

当社では買取の査定も行っております。詳細はスタッフまでお尋ねください。